Цитата:
Джим Стенджел вице-президент компании «Procter & Gamble» по глобальному маркетингу |
« Если бренд приносит многомиллионную прибыль, за ним стоит нечто большее, чем рациональная приверженность потребителей. Я считаю, что все подобные бренды занимают особое место в их сердцах и являются Lovemarks »
История:
Есть одна очень душевная и теплая история, правда короткая. Давным давно, когда мне было 11 лет, купила мне мама кроссовки Reebok. Темно-серые с зелеными шнурками и с зеленой толстой подошвой. Кроссовки были очень удобные, красивые и невероятно живучие. В те годы где я только не бегал, прыгал, ползал. В каких только чащях леса не играл, по каким каким только болотам не ходил и в каких только заброшенным зданиях не прыгал. В общем, все ужасные условия повидали мои кроссовки: они были и мокрые насквозь и заляпанные болотной грязью и даже местами изрезанны от разного мусора и осколков. Но они всегда отлично отстировались и были почти как новенькие, только несколько царапины оставалось. Но в один печальный момент пришлось моими любыми кроссовками расстаться, и не от того, что они износились или порвались - нет. А из-за того, что они просто стали мне малы. Я отходил в них три года и они все еще были в хорошей форме. Я бы в них еще пару лет точно ходил, но, увы, вырос я из них. Вот такая милая и теплая история. По настоящее время я товарами Reebok я не пользуюсь. Качество с тех у Reebok упало, да и цена стала слишком высока. Если в 2008 году те классные кроссовки мне мама купила за 1000 рублей, то сейчас самые обычные и рядовые кроссовки от Reebok будут стоить минимум 3500. Но это совсем другая история.